Die Macht der psychologischen Sicherheit in Hochleistungsteams
In der sich schnell entwickelnden Welt von heute muss ein hochleistungsfähiges Team geht es um viel mehr als nur darum, talentierte Einzelpersonen zusammenzustellen. Wie Michael Jordan auf die harte Tour gelernt hat, „Talent gewinnt Spiele, Teams gewinnen Meisterschaften“. Was außergewöhnliche Teams wirklich auszeichnet, ist ihr Fundament in psychologische Sicherheit – einen Raum, in dem Vertrauen, offener Dialog und die FFreiheit, Risiken einzugehen gedeihen ohne Angst vor Verurteilung.
Was ist psychologische Sicherheit?
Harvard-Professorin Amy Edmondson führte erstmals das Konzept der psychologischen Sicherheit ein und definierte es als gemeinsame Überzeugung, dass ein Team sicher ist für zwischenmenschliche Risikobereitschaft. In einem solchen Umfeld können die Menschen Bedenken äußern, neue Ideen austauschen und Fehler zugeben – ein fruchtbarer Boden für Innovation, Zusammenarbeitund Wachstum.
Innovation
Psychologische Sicherheit fördert die Innovation, indem sie den Einzelnen befähigt, Risiken einzugehen, Ideen zu teilen und den Status quo in Frage zu stellen, ohne Angst vor Verurteilung.
Zusammenarbeit
Psychologische Sicherheit fördert eine offene Kommunikation, die Vertrauen und Zusammenarbeit ermöglicht.
Wachstum
Psychologische Sicherheit fördert persönliches Wachstum, indem sie offenes Erforschen, Lernen und Widerstandsfähigkeit ohne Angst vor Verurteilung ermöglicht.
Die Auswirkungen der psychologischen Sicherheit gehen jedoch über die beruflichen Ergebnisse hinaus. Sie verwandelt die Wohlbefinden von Einzelpersonen innerhalb des Teams. Mitarbeiter, die sich sicher fühlen und sich ohne Angst vor Verurteilung äußern können, erleben weniger Stress, mehr Selbstvertrauenund die Freiheit, sich selbst zu verwirklichen. authentisches Selbst zur Arbeit. Dies schafft eine Kultur, in der die Menschen nicht nur beruflich aufblühen sondern auch persönlich wachsen, Förderung eines Gefühls der Zugehörigkeit und Vertrauen das sich auf die gesamte Organisation auswirkt.
Das Google-Erlebnis: Projekt Aristoteles
Dieses bahnbrechende Projekt rückte die psychologische Sicherheit ins Rampenlicht, als es darum ging, herauszufinden, was ihre Spitzenteams zu Höchstleistungen antreibt. Die Ergebnisse waren eindeutig: Psychologische Sicherheit war der wichtigste Faktor. Teams, in denen sich die Mitglieder sicher fühlten, sich auszudrücken, Meinungen auszutauschen und Risiken einzugehen, schnitten durchweg besser ab als Teams ohne dieses Vertrauen, und zwar um 37 Prozent im Durchschnitt.
Psychologische Sicherheit war nicht nur ein Treiber der Leistung – sie verbessert auch das psychisches Wohlbefinden und reduzierte Burnout. Teams mit hoher psychologischer Sicherheit hatten höheres Engagement, fühlten sich glücklicherund hatten eine gesündere Work-Life-Balance. Dies spiegelt die weiterreichenden menschlichen Auswirkungen wider: Die Mitarbeiter fühlen sich besser unterstützt und befähigt, sich um ihr Wohlbefinden zu kümmern, da sie wissen, dass ihr Team hält ihnen den Rücken frei.
Teams mit hoher psychologischer Sicherheit hatten:
- Geistiges Wohlbefinden
- Höheres Engagement
- Work-Life-Balance
- Reduziertes Burnout
- Fühlte sich glücklicher
Einblicke von Daniela Landherr und The Human Space
Daniela Landherr, Gründerin von The Human Space, kennt die Macht der psychologischen Sicherheit aus erster Hand. Als Leiterin der Abteilung Talent Engagement bei Google hat Daniela Landherr die Erkenntnisse von Project Aristotle angewandt und die transformative Wirkung gesehen, die es auf Führungskräfte und Teams haben kann. Heute gibt sie diese Erkenntnisse an ihre Kunden weiter und hilft ihnen beim Aufbau von Kulturen des Vertrauens, Offenheitund Inspiration.
Daniela hat Schlüsselelemente identifiziert, die für psychologische Sicherheit und leistungsstarke Teams sorgen:
Inspirierende Führungsqualitäten
- Führungskräfte, die eine emotionale Bindung zu ihren Teams aufbauen und sich aufrichtig um sie kümmern, fördern ein tieferes Vertrauen und Engagement.
- Indem sie Einfühlungsvermögen zeigen und sich um das berufliche und persönliche Wohlbefinden kümmern, schaffen sie ein Gefühl der Zugehörigkeit und Loyalität.
- Diese emotionale Bindung inspiriert Teams dazu, ihr Bestes zu geben, indem sie Leidenschaft und Zielsetzung in Einklang bringen.
Normierende Verhaltensweisen
- Die Macht der Normierung wird oft unterschätzt, doch sie prägt die Teamdynamik.
- Die Festlegung klarer Normen gibt den Ton an, wie Teams kommunizieren, und ermöglicht ehrliche, offene Gespräche.
- Dies fördert eine Kultur, in der die Zusammenarbeit gedeiht und Konflikte mit Respekt und Verständnis ausgetragen werden.
Management emotionaler Auslöser
- Selbstbewusstsein ist die größte Stärke einer Führungskraft, aber emotionale Auslöser können Menschen in reaktive Zustände versetzen.
- Führungskräfte, die ihre emotionalen Reaktionen im Griff haben, schaffen ein ruhigeres, produktiveres Umfeld, in dem ihre Teams erfolgreich arbeiten können.
- Emotionsregulierung ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung von psychologischer Sicherheit und Widerstandsfähigkeit.
Echtes Gespräch
- Schwierige Gespräche direkt anzusprechen ist wichtig, um Probleme zu lösen und Teams zu stärken.
- Wenn Führungskräfte einen offenen und angstfreien Dialog fördern, schafft dies Ehrlichkeit, Transparenz und Vertrauen.
- Echte Gespräche stärken die Beziehungen und schaffen eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.
Die Rolle der Führungskraft: Warum an der Spitze beginnen?
Wie die Erfahrung von Google lehrt, skaliert psychologische Sicherheit am besten von oben nach unten. Wenn sich Führungsteams zu Verletzlichkeit, offener Kommunikation und Vertrauen bekennen, hat dies Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen. Führungskräfte, die diese Verhaltensweisen vorleben, geben den Ton für das gesamte Team an und machen es so leichter, psychologische Sicherheit auf allen Ebenen zu verankern.
Laut Amy Edmondson geht es bei der psychologischen Sicherheit nicht nur darum, Komfort zu schaffen – es geht darum, eine lernende Organisation zu fördern. Teams, die sich sicher fühlen, sind eher bereit, Risiken einzugehen, Fehler zuzugeben und zu experimentieren. Diese Lernkultur ist in einem schnelllebigen Umfeld, in dem ständige Anpassung für Wachstum notwendig ist, von entscheidender Bedeutung.
Bei The Human Space haben wir festgestellt, dass die Führungsebene für die Schaffung eines psychologisch sicheren Umfelds entscheidend ist. Führungskräfte, die Offenheit zeigen, Fehler zugeben und zu Feedback ermutigen, fördern eine Kultur, in der sich jeder ermächtigt fühlt, seinen Beitrag zu leisten.
Die Vorteile der psychologischen Sicherheit
Die Vorteile der psychologischen Sicherheit sind sowohl beruflich als auch persönlich einschneidend.
So wird es zum Erfolg:
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Gesteigerte Innovation: Teams, die sich sicher fühlen und Risiken eingehen können, sind kreativer und bereit, neue Ideen zu entwickeln.
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Stärkere Zusammenarbeit: Wenn die Stimme eines jeden gehört und geschätzt wird, wird die Zusammenarbeit nahtlos und effizienter.
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Höheres Engagement: Psychologische Sicherheit fördert das Engagement der Mitarbeiter, da sie sich ihrer Arbeit und ihrem Team stärker verbunden fühlen.
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Widerstandsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit: Teams mit psychologischer Sicherheit sind besser gerüstet, um Herausforderungen zu meistern, da sie sich gegenseitig vertrauen, um schwierige Situationen zu meistern.
Teams mit psychologischer Sicherheit transformieren
Wir von The Human Space sind sehr daran interessiert, Organisationen dabei zu helfen, diese Grundlagen des Vertrauens und der psychologischen Sicherheit zu schaffen. Wir wissen aus Erfahrung, dass diese Arbeit mit der Führung beginnt – wenn Führungskräfte sich für psychologische Sicherheit einsetzen, befähigen sie das gesamte Unternehmen, erfolgreich zu sein.
Letztendlich ist psychologische Sicherheit nicht nur eine Strategie – sie ist der Grundstein für transformationale Führung und leistungsstarke Teams. Wenn Führungskräfte ein Umfeld schaffen, in dem jede Stimme zählt, in dem emotionale Intelligenz und echte Gespräche geschätzt werden, setzen sie das volle Potenzial ihrer Mitarbeiter frei. Und in diesem Raum werden die Möglichkeiten für Wachstum, Innovation und Erfolg erst richtig ausgeschöpft.
